常見問答
我是語嫣，也是糖果家好好睡 facebook 粉絲專頁版主，以前我也曾經是一夜七奶、失去睡眠的媽媽，現在我是台灣第一個國際認證嬰兒睡眠顧問，希望陪伴每個家庭『好好睏』。
1請問語嫣嬰幼兒睡眠顧問服務的方案有哪些？
2如何開始使用諮詢服務？
- 填寫「聯絡我們」or 「預約諮詢」或直接 email 至 nadia@haohaokunn.com，我們會在 2 - 3 個工作天內回覆付款方式，以及提供線上睡眠諮詢表單填寫。
- 確認匯款、以及線上睡眠表單填寫內容後，會以email回覆預約諮詢的日期與時間。
- 所有合作都是採預約線上會議方式進行，沒有線上即時回覆討論的方式。
- 除了購買單次諮詢的家庭，選購其他方案將會在第一次線上諮詢後 3 - 5 個工作天後、或是預計開始進行睡眠調整的 3 - 5 天前，收到孩子專屬的睡眠建議書。
- 依照不同的方案，提供睡眠調整過程中疑慮排除、確認進度、討論調整空間的線上諮詢，並在合作時間結束前，提供未來睡眠建議。
3語嫣的睡眠顧問服務內容是什麼？
針對孩子的各種睡眠問題，提出月齡適合的改善建議，例如：
長期缺乏睡眠的人，更容易出現健康上的疑慮，數據上罹患憂鬱症以及產後憂鬱症的比例更高。俗話說的好：有快樂的媽媽，才有快樂的孩子，才有快樂的家庭。而有好好睡的孩子，才有睡得好的媽媽！
因為媽媽也是女孩、女人，需要有自己的時間，當孩子能好好睡覺，有可以預測的日常作息，媽媽可以安排出真正屬於自己的時間，不論是休息、工作、跟朋友聊天，做任何妳想做的事。
當孩子的作息穩定，每個晚上都早早入睡後，夫妻間擁有大人味的獨處時間，輕鬆地分享著彼此辛勞一天的大小事，兩人相互關心、無干擾的好好說話，維持婚姻中的甜蜜溫度。
藉由語嫣的協助，找出孩子無法好好睡的原因，並且協助每個家庭，重新找回全家睡好的幸福節奏。
早上不到六點就醒來
晚上拖延至午夜或更晚才入睡
白天小睡時間短暫並且凌亂
夜間哭醒、頻繁清醒
其他各種睡眠上的疑難雜症
長期缺乏睡眠的人，更容易出現健康上的疑慮，數據上罹患憂鬱症以及產後憂鬱症的比例更高。俗話說的好：有快樂的媽媽，才有快樂的孩子，才有快樂的家庭。而有好好睡的孩子，才有睡得好的媽媽！
因為媽媽也是女孩、女人，需要有自己的時間，當孩子能好好睡覺，有可以預測的日常作息，媽媽可以安排出真正屬於自己的時間，不論是休息、工作、跟朋友聊天，做任何妳想做的事。
當孩子的作息穩定，每個晚上都早早入睡後，夫妻間擁有大人味的獨處時間，輕鬆地分享著彼此辛勞一天的大小事，兩人相互關心、無干擾的好好說話，維持婚姻中的甜蜜溫度。
藉由語嫣的協助，找出孩子無法好好睡的原因，並且協助每個家庭，重新找回全家睡好的幸福節奏。
4請問在合作期間，我們家要注意什麼嗎？
安全一定是最重要的第一指導原則！
依照美國兒科醫學會安全睡眠環境的建議：嬰兒床內清空：沒有枕頭、棉被、床圍，確定床墊不過軟、床單不滑動，遠離窗簾。
在孩子能自行翻身之前，父母務必讓孩子躺睡！絕對不可以在孩子不會翻身之前，將孩子放成趴睡！
自主在寶寶還未學會翻身前，讓寶寶趴睡的家庭，以及嬰兒床裡面未依照安全環境建議的家庭，語嫣將無法接受其委任。
另外、因為親子共床不是語嫣的專業，未滿兩歲半的小孩，需要睡在自己的嬰兒床裡。兩歲半或三歲以上的小孩，則是要有自己的床。孩子在和語嫣合作前，還不能自己睡在自己的床上是沒有關係的，語嫣會協助這個過程的轉換。
並且、會強烈建議父母在合作的一週或兩週內：
依照美國兒科醫學會安全睡眠環境的建議：嬰兒床內清空：沒有枕頭、棉被、床圍，確定床墊不過軟、床單不滑動，遠離窗簾。
在孩子能自行翻身之前，父母務必讓孩子躺睡！絕對不可以在孩子不會翻身之前，將孩子放成趴睡！
自主在寶寶還未學會翻身前，讓寶寶趴睡的家庭，以及嬰兒床裡面未依照安全環境建議的家庭，語嫣將無法接受其委任。
另外、因為親子共床不是語嫣的專業，未滿兩歲半的小孩，需要睡在自己的嬰兒床裡。兩歲半或三歲以上的小孩，則是要有自己的床。孩子在和語嫣合作前，還不能自己睡在自己的床上是沒有關係的，語嫣會協助這個過程的轉換。
並且、會強烈建議父母在合作的一週或兩週內：
- 父母和其他共同照顧寶寶的人都要同意參加，並同心協力，
- 確認睡眠環境安全和符合寶寶年齡需求，
- 同意並且會努力維持兩週內作息穩定，
- 提供孩子每日詳細作息紀錄。（會提供作息紀錄表）
- 盡量減少和作息衝突的外務、盡量減少讓孩子在應該睡覺的時間外出。
5孩子的睡眠作息調整，大概要花多久的時間？
因為每個孩子的是獨一無二的，所以並無法提供家庭一個大概的時間。不過，在語嫣協助近百位家庭的經驗裡，通常在 7 - 14 天後都會有顯著的改變！
舉例說明，如果今天因為想要降低體脂肪，與營養師合作每日建議飲食菜單，營養師依照妳所期待的目標，提供了 7 - 14 天的飲食建議，然而在這個過程中，有時候因為工作上無法避免的應酬、親友間難得一見的聚餐，並沒有依照營養師的建議進行。也因此，在 7 - 14 天結束之後，會因為這個過程中的飲食上的變因，影響整體降低體脂肪的結果。
同理說明，在孩子的睡眠調整過程，孩子的共同照顧者，堅持一致的重新制定新的睡眠模式、依著月齡適當的建議作息，孩子都能在短時間裡，理解這個改變是確切的，並且在過程中，發現自己擁有很多技巧與能力，可以創造出不同以往睡眠依賴的情況，孩子也會成長出對自己能力的信心！
舉例說明，如果今天因為想要降低體脂肪，與營養師合作每日建議飲食菜單，營養師依照妳所期待的目標，提供了 7 - 14 天的飲食建議，然而在這個過程中，有時候因為工作上無法避免的應酬、親友間難得一見的聚餐，並沒有依照營養師的建議進行。也因此，在 7 - 14 天結束之後，會因為這個過程中的飲食上的變因，影響整體降低體脂肪的結果。
同理說明，在孩子的睡眠調整過程，孩子的共同照顧者，堅持一致的重新制定新的睡眠模式、依著月齡適當的建議作息，孩子都能在短時間裡，理解這個改變是確切的，並且在過程中，發現自己擁有很多技巧與能力，可以創造出不同以往睡眠依賴的情況，孩子也會成長出對自己能力的信心！
6經過睡眠作息調整，我的寶寶就可以睡過夜了嗎？
「睡過夜」的睡眠時間長度，定義常常不同，語嫣的「睡過夜」，是指孩子從夜間就寢後、至隔日起床之間 11 - 12 小時的睡眠時間裡，都不需要進食，就是睡過夜的孩子了。
在健康發育的情況下，通常 6 - 8 個月的嬰兒，可以逐漸出現睡過夜的睡眠節奏，小於這個月齡的寶寶，語嫣會提供符合孩子月齡發育健康、家長也可以擁有較好的休息時間的整體作息，讓寶寶能夠在穩定作息、減少睡眠依賴後，在 6 - 8 個月之間，自然而然的達到睡過夜、好好睏的狀態。
而超過 9 個月以上的孩子，如果還未能睡過夜，並且家長希望能調整目前的睡眠狀況，就可以由語嫣的協助，逐一找出困擾孩子無法睡過夜的原因，與家長一同，幫助孩子愈睡愈好，一步一腳印的漸漸睡過夜！
在這裡特別需要分享，孩子成長，並不是一個向上直線成長的曲線，反而比較像是下圖，偶爾會出現崎嶇往下走的情況，但整體而言，都還是逐漸進步向上的前進。
練習愈睡愈好，也是孩子成長的一部分，最終是往愈來愈好的方向前進，但是中間會有起伏的時候，所以這部分希望家長能先有心理準備，很多家庭，都經歷過偶爾崎嶇下坡的睡眠階段，但最終，都會走到愈睡愈好的那條好好睏之路的。
在健康發育的情況下，通常 6 - 8 個月的嬰兒，可以逐漸出現睡過夜的睡眠節奏，小於這個月齡的寶寶，語嫣會提供符合孩子月齡發育健康、家長也可以擁有較好的休息時間的整體作息，讓寶寶能夠在穩定作息、減少睡眠依賴後，在 6 - 8 個月之間，自然而然的達到睡過夜、好好睏的狀態。
而超過 9 個月以上的孩子，如果還未能睡過夜，並且家長希望能調整目前的睡眠狀況，就可以由語嫣的協助，逐一找出困擾孩子無法睡過夜的原因，與家長一同，幫助孩子愈睡愈好，一步一腳印的漸漸睡過夜！
在這裡特別需要分享，孩子成長，並不是一個向上直線成長的曲線，反而比較像是下圖，偶爾會出現崎嶇往下走的情況，但整體而言，都還是逐漸進步向上的前進。
練習愈睡愈好，也是孩子成長的一部分，最終是往愈來愈好的方向前進，但是中間會有起伏的時候，所以這部分希望家長能先有心理準備，很多家庭，都經歷過偶爾崎嶇下坡的睡眠階段，但最終，都會走到愈睡愈好的那條好好睏之路的。
7糖果家的基本方案裡，有 7 天還是 14 天的服務，到底我們該怎麼選擇？
會建議家長參考幾個方向：
依照上面幾個方向，來決定語嫣的服務方案裡，哪一個比較適合，可能會更有方向唷！
孩子的個性：是否屬於個性鮮明、堅持度較高的孩子
目前想改善的睡眠狀況已經維持多久
這次睡眠調整設定的目標和現狀之間的差距
家中成員多（長輩、毛小孩）或是家庭行程有比較多（接送手足、親子課程）需要考慮的情況
依照上面幾個方向，來決定語嫣的服務方案裡，哪一個比較適合，可能會更有方向唷！
8我的寶寶是新生兒，他才三個月內，請問你有提供服務嗎？
新生兒寶寶，只要滿六週以上、未滿三個月，屬於新生兒方案可以協助的範圍唷！更詳細的方案說明，可以參見：【服務內容】
9我們家是雙薪家庭，由家裡的長輩平日白天協助照顧，可以請阿公阿嬤來協助孩子白天的調整嗎？
已經有許多的雙薪家庭，在語嫣的協助下，改善了孩子的睡眠狀況。不過，協助孩子調整的主力，建議是父母雙親一起來！
通常語嫣都都會建議雙薪家庭從星期五晚上當做第一天，週末兩天、週一到週五爸爸媽媽兩人輪流請假，然後又遇到週末，這樣就已經至少有 10 天了！
家庭合作模式有很多，非常歡迎和語嫣一起討論看看，一定都能找出最適合你們方式的！
孩子睡好之後，阿公阿嬤只需要照著建議作息帶小孫子，小寶貝不需要哄睡陪睡，阿公阿嬤照顧起來更輕鬆唷！
通常語嫣都都會建議雙薪家庭從星期五晚上當做第一天，週末兩天、週一到週五爸爸媽媽兩人輪流請假，然後又遇到週末，這樣就已經至少有 10 天了！
家庭合作模式有很多，非常歡迎和語嫣一起討論看看，一定都能找出最適合你們方式的！
孩子睡好之後，阿公阿嬤只需要照著建議作息帶小孫子，小寶貝不需要哄睡陪睡，阿公阿嬤照顧起來更輕鬆唷！
10你會讓我的孩子哭嗎？他會哭很久嗎？
改變原本孩子已經習慣的睡眠情況，通常都會遇到孩子的情緒起伏，大部分原因是孩子不希望改變，對於新睡眠情況的不確定，於是孩子用哭聲，來溝通他對這個情況的看法。
也因此，睡眠調整過程中，鮮少有孩子不哭的情況。
家長最擔心的，莫過於在睡眠調整中，讓孩子無止境的哭泣。
在睡眠調整過程中，面對孩子的哭泣狀況，語嫣會提供建議，協助家長判斷孩子的情緒停損點。這並不會是一板一眼的規定，孩子的情緒與哭泣有一個微妙的關係，語嫣認為父母的角色在於陪伴、提供支持，不是在訓練孩子發現「我需要拼全力哭多少分鐘，才能獲得我要的」，家長對孩子的愛與陪伴都是無條件的，孩子不用使用哭泣的方式取得交換，這兩者之間取得平衡是最重要的！
另外，也想與家長分享，剛出生的嬰兒對於環境是否危險並沒有自主的認知能力，是依靠照顧者的情緒感應力來理解，現在外在環境是否不安全。當媽媽爸爸緊張極了、他也一樣要開始很緊張，我們和孩子互動時，能保持平靜、穩定的態度，孩子會感受到安全、平靜、穩定。尤其當我們面對孩子情緒起伏、哭泣的時候，保持「平靜、愛、關懷」的態度，能給予孩子更多的力量，讓他理解，面對練習過程中的挫折、擁有情緒是正常的，經由父母正面穩定的態度，讓孩子理解睡覺這件事，是健康的、安全的，在這個學習過程中，家長要盡力做到不要出現「緊張、內疚、可憐」的狀態，才不會讓孩子誤以為，睡一個好覺是一個恐怖而可憐的事。
也因此，睡眠調整過程中，鮮少有孩子不哭的情況。
家長最擔心的，莫過於在睡眠調整中，讓孩子無止境的哭泣。
在睡眠調整過程中，面對孩子的哭泣狀況，語嫣會提供建議，協助家長判斷孩子的情緒停損點。這並不會是一板一眼的規定，孩子的情緒與哭泣有一個微妙的關係，語嫣認為父母的角色在於陪伴、提供支持，不是在訓練孩子發現「我需要拼全力哭多少分鐘，才能獲得我要的」，家長對孩子的愛與陪伴都是無條件的，孩子不用使用哭泣的方式取得交換，這兩者之間取得平衡是最重要的！
另外，也想與家長分享，剛出生的嬰兒對於環境是否危險並沒有自主的認知能力，是依靠照顧者的情緒感應力來理解，現在外在環境是否不安全。當媽媽爸爸緊張極了、他也一樣要開始很緊張，我們和孩子互動時，能保持平靜、穩定的態度，孩子會感受到安全、平靜、穩定。尤其當我們面對孩子情緒起伏、哭泣的時候，保持「平靜、愛、關懷」的態度，能給予孩子更多的力量，讓他理解，面對練習過程中的挫折、擁有情緒是正常的，經由父母正面穩定的態度，讓孩子理解睡覺這件事，是健康的、安全的，在這個學習過程中，家長要盡力做到不要出現「緊張、內疚、可憐」的狀態，才不會讓孩子誤以為，睡一個好覺是一個恐怖而可憐的事。
11我的孩子會因為睡眠調整過程中的哭泣，而出現心理創傷嗎？
睡眠調整是一個短時間的過程，並且在整天與孩子相處互動的點點滴滴裡，只有睡覺這件事情被單獨的改變，並不會造成孩子的心理創傷，更不會傷害親子間的安全依附關係。
根據美國 The National Child Traumatic Stress Network [1] 所定義童年創傷孩童，通常是指遇到下列事件的孩子：
而不論是可被容忍的壓力、或是有毒的壓力，都沒有一件事情是：爸媽陪伴孩子練習好好睡覺時，讓孩子哭泣。
不過，在進行孩子的睡眠調整之旅前，請家長一定要想清楚，過程的成功與否，和家長是否能使用堅持一至的方法，並且保持平靜的心情，佔關鍵比例。
你們準備好用「平靜、愛、關懷」的態度面對孩子的眼淚了嗎？你們準備好面對孩子抗議你們打算改變的情緒了嗎？家長有足夠的信心，孩子一定也會感受到被信任的力量的！
根據美國 The National Child Traumatic Stress Network [1] 所定義童年創傷孩童，通常是指遇到下列事件的孩子：
- 生理上、或是精神上受到侵害，例如性侵、人口販賣
- 遭遇大自然災難或是恐怖主義攻擊
- 家庭或是社區中的暴力
- 親人突然過世或是暴力失去家人
- 流亡逃難或是遭遇戰亂的經驗
- 經驗嚴重的意外或是危及生命的疾病
- 軍眷家庭所受到的壓力（失去父母或是父母受傷）
- 受虐兒童事件
- 個人或是家庭成員的藥物濫用（通常是指毒品）
- 母親嚴重憂鬱症而長期無法照顧並忽略孩童
而不論是可被容忍的壓力、或是有毒的壓力，都沒有一件事情是：爸媽陪伴孩子練習好好睡覺時，讓孩子哭泣。
不過，在進行孩子的睡眠調整之旅前，請家長一定要想清楚，過程的成功與否，和家長是否能使用堅持一至的方法，並且保持平靜的心情，佔關鍵比例。
你們準備好用「平靜、愛、關懷」的態度面對孩子的眼淚了嗎？你們準備好面對孩子抗議你們打算改變的情緒了嗎？家長有足夠的信心，孩子一定也會感受到被信任的力量的！
資料來源：
1. The National Child Traumatic Stress Network
2. Jack P. Shonkoff, MD, Andrew S. Garner, MD, PhD.(2012). The Lifelong Effects of Early Childhood Adversity and Toxic Stress. Pediatrics January 2012, 129 (1) e232-e246. DOI: https://doi.org/10.1542/peds.2011-2663
12這樣算是強迫我的孩子睡覺嗎？
不是唷！我們無法強迫孩子睡覺，語嫣協助父母提供孩子月齡適當的休息和清醒時間。
大部分的人每次入睡所需要花的時間都不一定相同，成年人也無法準確預測自己每天需要花多久時間入睡，所以當我們提供孩子適當的休息時間時，孩子會用他們自己的節奏和步調，逐漸進入夢鄉，就和每個成年人一樣唷。
大部分的人每次入睡所需要花的時間都不一定相同，成年人也無法準確預測自己每天需要花多久時間入睡，所以當我們提供孩子適當的休息時間時，孩子會用他們自己的節奏和步調，逐漸進入夢鄉，就和每個成年人一樣唷。
13請問你是用什麼方式讓孩子睡好？
我的協助方式主要是『讓孩子回歸他們自己的生理時鐘』，每個人都有一個差不多的生理時鐘，孩子也是，有一個天生的生理時鐘，自主管理睡覺和清醒，如果沒有照著走，通常就會愈來愈難睡和愈睡愈不好。換句話說，如果孩子每日的作息，跟自己的生理時鐘是不一致的，就會造成讓孩子不舒服的體內時差，所以他睡不好。
對兩三歲以下的孩子而言，最正常的作息是早上七點起床，晚上七點睡、再配合月齡適當、白天固定的小睡時間，就可以一夜好眠；當然也會遇到一些家庭，生活作息無法完全配合孩子的需求，需要晚一點上床，我們可以稍微往後延到八點起床，晚上八點入睡、同樣有相配合的白天固定小睡時間，大致上還是可以一夜好眠；但如果將作息整個再延後就對孩子來說太辛苦、會出現明顯的體內時差，往往固定了之後又會跑掉，這就是所謂的『作息混亂』造成的。
只要大致上照著孩子的生理時鐘睡好，孩子都能夠一覺好眠的！
對兩三歲以下的孩子而言，最正常的作息是早上七點起床，晚上七點睡、再配合月齡適當、白天固定的小睡時間，就可以一夜好眠；當然也會遇到一些家庭，生活作息無法完全配合孩子的需求，需要晚一點上床，我們可以稍微往後延到八點起床，晚上八點入睡、同樣有相配合的白天固定小睡時間，大致上還是可以一夜好眠；但如果將作息整個再延後就對孩子來說太辛苦、會出現明顯的體內時差，往往固定了之後又會跑掉，這就是所謂的『作息混亂』造成的。
只要大致上照著孩子的生理時鐘睡好，孩子都能夠一覺好眠的！
14請問我的孩子一定要會自行入睡嗎？
語嫣的目標，是陪伴每個家庭找到最適合的家庭生活方式，而自行入睡與否，是家庭的選擇，並不是唯一的睡眠指標唷！
如果，孩子能夠自行入睡是你們家庭期待的生活方式，語嫣會提供適合的方法，陪著你們走向這個期待；如果，孩子不用自行入睡，是你們家庭喜歡的方式，語嫣一樣會依照你們設定的目標，與你們一同走到最適合的家庭平衡。
如果，孩子能夠自行入睡是你們家庭期待的生活方式，語嫣會提供適合的方法，陪著你們走向這個期待；如果，孩子不用自行入睡，是你們家庭喜歡的方式，語嫣一樣會依照你們設定的目標，與你們一同走到最適合的家庭平衡。
15我是全親餵的媽媽，我聽說穩定作息只有瓶餵的家庭才有辦法操作，我是不是要放棄親餵？
不要！請千萬不要為了穩定作息而放棄親餵！
在「親餵、不親餵；母奶、或使用配方奶」的這個決定裡，語嫣建議媽媽應該要以自己的需求為第一，如果妳覺得親餵是適合妳的方式，請安心地親餵；如果妳認為配方奶是適合妳的方式，請安心地使用配方奶，這些選擇都會是對孩子最好的家庭選擇。
而穩定作息不是只有瓶餵、或是使用配方奶的家庭才能做到，語嫣是親餵家庭，語嫣很多客戶都是全親餵媽媽，親餵不會影響孩子的作息，和語嫣合作的過程中，完全不會因為親餵而比較難達成目標！
只要找到妳最適合的餵奶方式，就是最適合穩定作息的方式。
不論你們家是全親餵、親餵＋瓶餵、或是全瓶餵，都不會影響和語嫣的合作唷！
在「親餵、不親餵；母奶、或使用配方奶」的這個決定裡，語嫣建議媽媽應該要以自己的需求為第一，如果妳覺得親餵是適合妳的方式，請安心地親餵；如果妳認為配方奶是適合妳的方式，請安心地使用配方奶，這些選擇都會是對孩子最好的家庭選擇。
而穩定作息不是只有瓶餵、或是使用配方奶的家庭才能做到，語嫣是親餵家庭，語嫣很多客戶都是全親餵媽媽，親餵不會影響孩子的作息，和語嫣合作的過程中，完全不會因為親餵而比較難達成目標！
只要找到妳最適合的餵奶方式，就是最適合穩定作息的方式。
不論你們家是全親餵、親餵＋瓶餵、或是全瓶餵，都不會影響和語嫣的合作唷！
16我看到妳說，孩子的作息會隨著年齡增長而改變；請問若諮詢結束後，若還有孩子作息上的問題想詢問，要重新計費嗎？
在確認合作之後，不只會提供一份專屬於寶寶的睡眠建議書，也會提供包含未來幾個月的睡眠建議作息的睡眠寶典。不過，如果這些都覺得不夠，未來又有想要找語嫣諮詢討論，的確需要再重新看一下，語嫣所提供的服務內容裡，這次最適合你們家的是哪一項。
17請問語嫣有公定的營業時間嗎？
週一到週五：12:30 pm - 2:30 pm 或 7:30 pm - 9:30 pm
週末：11 am - 4 pm
確定合作的家庭，也都是在這個營業時間裡面，可以跟語嫣預約線上會議時間、和語嫣 email 討論、以及看到語嫣在作息紀錄上的回覆，超過這些時間，原則上會隔日回覆唷。
這裡再次強調，語嫣主要聯繫方式以 email 為主唷！
週末：11 am - 4 pm
確定合作的家庭，也都是在這個營業時間裡面，可以跟語嫣預約線上會議時間、和語嫣 email 討論、以及看到語嫣在作息紀錄上的回覆，超過這些時間，原則上會隔日回覆唷。
這裡再次強調，語嫣主要聯繫方式以 email 為主唷！
18有時候家庭計劃改變，可以用補價差的方式，本來選擇 7 天方案、變成 14 天嗎？
方案的設計可能無法滿足所有家庭的每一種需求，不過都是經過仔細思考、與評估的。
選擇7天方案的家庭，在完成預約合作手續之後，認為有需要延長合作時間，需要再另外選擇「新的合作方案」。
另外，原本購買14天方案，想改成7天方案的家庭，如果於完成預約合作手續後、第一次通話結束後，開始執行睡眠調整前，想要改變原本的 14 天方案，縮短成 7 天方案，則無法提供價差退費的部分。唯有在完成預約合作手續後、約定好的第一次通話24 小時前提出，語嫣會退還扣除手續費 $30 的價差金額（ $2000 - $30 = $1970 ）。
選擇7天方案的家庭，在完成預約合作手續之後，認為有需要延長合作時間，需要再另外選擇「新的合作方案」。
另外，原本購買14天方案，想改成7天方案的家庭，如果於完成預約合作手續後、第一次通話結束後，開始執行睡眠調整前，想要改變原本的 14 天方案，縮短成 7 天方案，則無法提供價差退費的部分。唯有在完成預約合作手續後、約定好的第一次通話24 小時前提出，語嫣會退還扣除手續費 $30 的價差金額（ $2000 - $30 = $1970 ）。
19有時候家庭計劃改變，請問糖果家好好睡有公定的退費標準嗎？
若因為家庭計劃改變而想停止合作，可以依照下面的標準申請退費：
| 合作階段 | 退費比例 |
| 客戶於還「未開始」第一次線上會議時間的 48 小時之前，提出退費申請者 | 約定繳納費用總額百分之百，全額退費 |
| 客戶於第一次線上會議時間「開始前」的 48 小時以內，提出退費申請者 | 約定繳納費用總額百分之八十五 |
| 客戶於第一次線上會議「結束後」24 小時以內，提出退費申請者 | 約定繳納費用總額百分之四十五 |
| 客戶完成第一次一個小時線上會議，收到部分睡眠建議書，尚未開始家庭協助服務前，提出退費申請者 | 約定繳納費用總額百分之二十 |
| 若客戶已經完成第一次的線上會議、完整收到睡眠建議書、睡眠寶典後，提出退費申請者 | 無法提供退費 |